جهاز حمالة المستهلك: تلقينا 180 ألف شكوى خلال عام 2024 بنسبة إنجاز 95.8%

أكد إبراهيم آل ساجيني ، رئيس وكالة حماية المستهلك ، على أن إدخال مبادرة تجارية إلكترونية منضبطة “يأتي من حماسة الوكالة لدعم الاقتصاد المصري في مجال التجارة ، بالإضافة إلى ظروف بعض المنصات الإلكترونية غير الرسمية لضمان التوازن والمستهلك والمستهلك والمستهلك 0.235 شكوى ، وأسباب 172،690 تمت إزالة شكوى ، بمعدل أداء قدره 95.8 ٪ ، في حين تلقى الجهاز 31،635 شكوى في مجال النجارة الإلكترونية ، وإلى أسباب حوالي 30،105 شكوى تمت إزالةها بمعدل أداء بنسبة 95.2 ٪ ، مضيفًا أن هدفنا هو إزالة سبب جميع الشكاوى.

أرسل رئيس الوكالة رسالة واضحة إلى المنصات التجارية الإلكترونية غير المعتمدة لإدراجها في صفوف المنصات المعتمدة الملتزمة بتطبيق أحكام تشريع حماية المستهلك ، مع الإشارة إلى أننا ندرس بجدية وقائمة من المنصات المخصصة للمستهلك الانضباط في هذا الملف.

أشار رئيس الوكالة إلى أن لدينا إدارة للإعلانات المضللة وأوكسجين وسائل الإعلام ، التي تتابعها ، ومهام جميع الإعلانات ومراقبتها من قبل وسائل الإعلام المرئية والطباعة والصوت ، وكذلك وسائل التواصل الاجتماعي وأي ظاهرة أو خداع من شأن سلسلة من الإعلانات المتعلقة بالمنتجات الطبية الموزعة عبر وسائل الإعلام المختلفة وكذلك منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، والتنسيق مع السلطات المعنية ، بما في ذلك (وزارة الصحة -هيئة الطب) لضمان التراخيص اللازمة لهذه المنتجات ، ولضيف أنها تضمن جميع المسابقات وتأمين الإشعار ، والتلميح ، الحوادث ، والقوانين التي تنتهك القانون وأي إعلانات حول هذا الموضوع إذا تبين أن المنافسة ليست خطيرة ، أو أنها مضللة ، أو إذا كان الإعلان ضد النظام العام والأخلاق.

أشار رئيس الوكالة إلى أننا بصدد تقديم تعديلات على القانون 181 لعام 2018 ، بما في ذلك ملف التجارة الإلكترونية لتحقيق المزيد من التوازن في الأطراف في عملية المستهلك وأيضًا تحقيق المزيد من الحكومة وتحديد السندات وشركات الناقل و. أيضًا للمستهلك ، ومن بين أبرز هذه التعديلات ، هناك حاجة إلى أن يكون للشركات البيانات الأساسية لشركة الموردين وبيانات السلع (الشحن) ، ورئيس الوكالة وجهت رسالته إلى جميع المشاركين في المبادرة ، على ضرورة أن نعيش أفضل ما لدينا للمستهلكين لحل المستهلكين للامتثال للقانون ، مع التأكيد على الحاجة إلى إعطاء أعيننا في مصالح المستهلك ، مع مراعاة الحفاظ على الكيانات التجارية المخصصة.

يلتقي الدكتور أحمد آل سوبكي ، رئيس السلطة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام لمشروع التأمين الصحي الشامل ، مع الدكتور ماجي حسن ، القائد العام للأطباء البيطريين ، على مناقشة جوانب التعاون المشترك بين الحكومة والاتحاد ، بطريقة تساهم في تطوير الخدمات الصحية التي تقدمها الحكومة وضمان تكاملهم وفقًا للمعايير الدولية الأحدث.

كان الاجتماع حول طرق للاستفادة من تجارب الأطباء البيطريين في مجال خدمات الفنادق داخل الحكومة ، لضمان سلامة النظام الغذائي المقدم للمرضى والعمال في المرافق الصحية لتحقيق أعلى مستويات الجودة والسلامة في الخدمات المقدمة.

أكد الدكتور أحمد آل سوبوبكي خلال الاجتماع: “نحن حريصون على الاستفادة من مختلف تجارب المهن الطبية لتحقيق التميز في توفير الخدمات الصحية المتكاملة ، ونحن نعمل أيضًا على تحسين استثمار جميع الموارد البشرية لتطوير كفاءة العمل الإداري والتقني في الحكومة.”

وأضاف: “يعد التعاون مع الأطباء البيطريين في مجال خدمات الفنادق وسلامة الأغذية خطوة مهمة نحو توفير نموذج للرعاية الصحية المتكاملة. نواصل تطوير هذا المجال إلى أفضل المعايير الدولية ، في إطار تعزيز وترقية النظام الصحي الشامل وفقًا لاحتياجات المواطنين.”

أعرب الدكتور ماجي حسن ، القائد العام للأطباء البيطريين ، عن الاستعداد الكامل للاتحاد العمالي لجلب جهود الحكومة لتحقيق التكامل بين الخدمات الصحية والإدارية. وأشاد أيضًا بالتوجه الاستراتيجي للسلطة في استخدام الخبرات والكوادر ذات الخبرة لتطوير النظام الصحي في مصر ، ويؤكد أهمية تحسين العمل المشترك في إطار نهج “الصحة الواحدة” ، الذي يربط صحة البشر والحيوانات والنباتات والبيئة لتحقيق التنمية المستدامة.

يقع هذا الاجتماع في إطار السلطة العامة للرعاية الصحية لتحسين التعاون مع الهيئات المهنية المختلفة لضمان تحقيق التنمية المستدامة في القطاع الصحي ، بطريقة مواكبة الاتجاهات الوطنية لتطوير نظام الرعاية الصحية وتحقيق رضا المواطنين.

الخميس ، يوم الخميس ، تنظم محافظة القاهرة معرضًا للتراث والحرف مع مشاركة السلطة العامة للتنمية السياحية ، في سوق Fustat في مقاطعة مصر القديمة ، في ضوء مدينة المدينة الإبداعية لشبكة اليونسكو الإبداعية في مجال العمل التراثية والفولكلور.

أكد حاكم القاهرة الدكتور إبراهيم صابر على أهمية هذا المعرض ، لأن المنطقة المصرية القديمة هي واحدة من نقاط مسار الأسرة المقدسة ، كما أن المعرض التمكين الاقتصادي لصناع الحرفيين للحفاظ عليه ورؤية بلد مهارة مصر مهارات اليونسكو.

يحتوي المعرض على أعمال الأشخاص الذين يعانون من الحرف اليدوية والحرف مثل الخشب والنحاس والملحقات والماكرين والجلد والجلد والسكان والسجاد اليدوي والقصب والفخار ، بالإضافة إلى عدد من المنظمات غير الحكومية.

حضر المعرض عددًا من القادة ، بمن فيهم المدير العام للإدارة العامة للحفاظ على تراث القاهرة ، رئيس وكالة شباب الدراسات العليا وممثلي مديرية التضامن ، د. Jihan Al -Bayoumi ، عضو في مجلس النواب في وزارة مصر القديمة وعدد من قادة السلطة العامة لتنمية السياحة.

دكتور. استقبل نازير أياد – غوتا غومهوريا ، رئيس الأمانة العامة للدور والهيئات الاستشارية في العالم – يوم الخميس ، في مقر منزل الفتوا المصري ، السفير فاوزيا بنت عبد الله زينال ، Ambassador لملكة ملكة العرب ، الجمهورية العربية الخاضعة. دعوة للمفتي لحضور مؤتمر الحوار الإسلامي الذي سيعقد في مملكة البحرين.

في بداية الاجتماع ، يؤكد المفتي على عمق العلاقات التاريخية والأخوية التي تجمعها مصر والبحرين بينهما ، ولاحظ أنه تم تعزيزه بقوة خلال عصر الرئيس عبد الفاته إل سسي وجلالته الملك حمد بن عيسى.

وقال إن العلاقة بين مصر والبحرين هي نموذج فريد للتعاون العربي ، وأن منزل Ifta المصري مستعد تمامًا لتوفير جميع أشكال الدعم والتعاون ، وخاصة في مجال تدريب المفتيات وإعادة تأهيلهم لمواجهة المشكلات الناشئة.

اخترنا لك

اترك تعليقاً إلغاء الرد