أعلنت وزارة النقل ، التي تمثلها هيئة السكك الحديدية الوطنية ، عن الوظيفة في مركز خدمة العملاء للاستفسارات وحجز تذاكر القطار تلقائيًا من خلال المكالمة الهاتفية ، في تنفيذ إرشادات الفريق ، ومهندس الوزير الكامل – نائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ونقل الخدمة. يتم ترقيتها.
يأتي إدخال هذه الخدمة في إطار السلطة الوطنية لسكك الحديدية المصر وفروعها لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام ، ويوفر مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-
1) الاستفسار عن بيانات وتواريخ القطارات على جميع الخطوط.
2) فحص الأساليب والقنوات لبيع التذاكر على مستوى الجمهورية.
3) استفسارات حول التذاكر التي تم سحبها من قنوات مبيعات مختلفة (موقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ووكلاء المبيعات)
4)
5) مناقشة كراسي القطار الفاخرة والهواء لجميع الخطوط.
من الجدير بالذكر أن خدمة مركز خدمة العملاء متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم طوال الأسبوع عن طريق الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول (09000661) من الهاتف الأرضي ، بسبب تكلفة رطل ونصف في الدقيقة (1.5 EGP).
سكة حديد مصر
يلتقي الدكتور أحمد آل سوبكي ، رئيس السلطة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام لمشروع التأمين…
الخميس ، يوم الخميس ، تنظم محافظة القاهرة معرضًا للتراث والحرف مع مشاركة السلطة العامة…
دكتور. استقبل نازير أياد - غوتا غومهوريا ، رئيس الأمانة العامة للدور والهيئات الاستشارية في…
ترأس المهندس أديل آلاجار ، حاكم جيزا ، الجمعية الإقليمية للمجلس التنفيذي لمناقشة عدد من…
أعلنت شركة التشغيل الفرنسية للخط الثالث من المترو عن عودة الخدمة إلى طبيعتها ، بعد…
شارع. إبراهيم إسحاق ، بطريرك الإسكندرية ، لديه الأقباط القبطية ، رئيس مجلس البطريرك والأساقفة…