أعلنت وكالة حماية المستهلك ، التي يرأسها إبراهيم آل ساجيني ، رئيس الوكالة ، عن إطلاق تطبيق هيئة حماية المستهلك عبر الهواتف الذكية ، ويأتي ذلك بمثابة اعتقاد من وكالة حماية المستهلك في الرقمية الرقمية في الرقمية يهدف جميع الخدمات المقدمة للمستهلكين ، والتي تهدف إلى خطة الدولة في التحول الرقمي ، إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشاكلهم ، في إطار جهود تنظيم سوق E -Commerce في مصر.
وأضاف إبراهيم آل ساجيني أن تطبيق خطة الجهاز يندرج لتطوير أدواته وفقًا لاستراتيجية التحول الرقمي للدولة ، مضيفًا أن التطبيق يمكّن المواطنين من تقديم الشكاوى والتقارير على مدار الساعة ، بالإضافة إلى تحديد جميع خدمات الخدمات الرقمية وتحديد الجماعة والمنتجات في جميع القطاعين.
أوضح رئيس الوكالة أن الوكالة تعمل على تبني أحدث الوسائل التكنولوجية لتحسين خدماتها ، من أجل تحقيق رؤية القيادة السياسية في التحول الرقمي ، وزيادة حماية حقوق المستهلك ، بطريقة توفر استدامة قطاع التجارب E والخدمات الرقمية الذكية للمستهلك المصري.
السيد. أشار إبراهيم ساجيني ، “رئيس وكالة حماية المستهلك” ، إلى أن إطلاق تطبيق حماية المستهلك للهواتف الذكية هو خطوة مهمة وخطيرة في تسهيل التواصل مع المواطنين ، بالنظر إلى ما كان سابقًا ، والتي يجب أن تسجلها الشكوى / التواصل فقط عن طريق الخط الساخن (الخط الأرضي) وبالتالي المواطنين في العنصر البشري والمواطنين. الساعة ، دون الامتثال للعنصر البشري. إن الإشارة إلى أن هذه الخطوة هي الإيمان بنا هو أهمية تعزيز ثقافة حماية المستهلك وتوفير خدمات حكومية رقمية تلبي احتياجات الحشد ، ولتوفير جميع المعلومات والمعلومات التي يموت برغر مهتم بالشراء.
أوضح رئيس الوكالة أهمية تقديم طلبات حماية المستهلك ، والتي ستساهم في وعي المستهلك بحقوقه ومسؤولياته وتمكينه من اتخاذ قرارات الشراء بطريقة ما ، لضمان المعلومات الصحيحة والبيانات على المنتجات ، وكذلك الحق في التعليم القانوني الذي له حقوقه واهتماماته ، واستلام استلام استلام استلام الاستلام.
في سياق مستمر ، أشاد رئيس الوكالة بالدور العظيم الذي يلعبه مركز دعم المعلومات والقرار في مجلس الوزراء في التعاون المثمر والبناء مع الوكالة ، وخاصة في إنشاء تطبيق الهاتف المحمول ، وهو تجسيد للتعاون والتكامل بين الوكالات والمؤسسات الحكومية ، وهذا التعاون يمثل خطوة مهمة ومحورية في خطة عمل الوكالة بسبب الخبرات التقنية والبحثية في مركز المعلومات ، وخاصة في المناطق الاقتصادية وما يتعلق بالسيطرة على الأسواق ، والتي هي في التسويق. سوف ينعكس المستهلك ، ويشير إلى أن هذا التطبيق هو انعكاس حقيقي لـ (البروتوكول التعاوني) ، والذي تم توقيعه بين شروط حماية المستهلك ومركز معلومات الخزانة ، وفي ظل أحكامه ، هو أن مركز المعلومات هو تطبيق الجهاز والتعاون في مختلف المجالات المتعلقة بالسيطرة على السوق.
في نفس السياق ، يساهم التطبيق في ضمان سلامة المنتجات والخدمات المتوفرة في السوق المصرية من خلال توفير البيانات والمعلومات اللازمة حول المنتجات المستخرجة (الاستدعاء) في أسواق وتحذيرات المنتجات غير الآمنة ، والتي تضمن حق المستهلكين في الحق في الصحة والسلامة عندما يكون الاستخدام والمنتجات العادية في الأسواق ، ويتضمن أيضًا عدد من المقاطع ، بما في ذلك ، بما في ذلك أقسام ، بما في ذلك. هي عدد من الأعطال ، وهذه عدد من الأعطال ، وهي الأكثر أهمية ، وهي عدد من الأعطال ، وهي الأهم ، وهي عدد من العزلة ، وهي مبلغ مهم. وأنشطة الوكالة / استدعاءات السلع والمنتجات العالمية والمحلية / تحديد فروع وعناوين الوكالة في مختلف حكام الجمهورية / تحديد المجتمعات المدنية التي تعمل في مجال حماية المستهلك ومقرهم في حاكم الجمهورية / تحديد هوية الشراء وأهم المدافعين عن المنصب والمناصب
إن أهمية تحسين حماية المستهلكين وتوفير الخدمات الحكومية الرقمية التي تلبي احتياجات المستهلك ، وتوفر جميع المعلومات والمعلومات التي تهتم برجر Die Burger بالشراء ، وتوفر جميع المعلومات التي يهتم بها المواطن ، والتي تشير إلى أن هذه الخطوة هي الإيمان بنا.
ودعا رئيس وكالة حماية المستهلك ، وحشد المستهلكين ، إلى تنزيل التطبيق والاستفادة من خدماته المختلفة ، وأكد أن الجهاز يعمل على حماية حقوقهم ومواجهة الممارسات السلبية أو غير القانونية. كما دعا المستهلكين إلى استخدام الطلب لتقديم شكاواهم بدلاً من الثقة بطرق تقليدية ، لضمان سرعة تسجيل الشكوى ، ويؤكد أن تسجيل الشكاوى والتقارير متاح على مدار الأسبوع ، بما في ذلك الإجازات الرسمية.
يمكنك الآن التواصل مع الجهاز وتسجيل الشكاوى والاتصالات بحلول الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي يوميًا ، أو عن طريق إدخال الرابط التالي http://shakwa.cpa-mobile.com/ ، يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق حماية المستهلك من متجر/App Store
يلتقي الدكتور أحمد آل سوبكي ، رئيس السلطة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام لمشروع التأمين…
الخميس ، يوم الخميس ، تنظم محافظة القاهرة معرضًا للتراث والحرف مع مشاركة السلطة العامة…
دكتور. استقبل نازير أياد - غوتا غومهوريا ، رئيس الأمانة العامة للدور والهيئات الاستشارية في…
ترأس المهندس أديل آلاجار ، حاكم جيزا ، الجمعية الإقليمية للمجلس التنفيذي لمناقشة عدد من…
أعلنت شركة التشغيل الفرنسية للخط الثالث من المترو عن عودة الخدمة إلى طبيعتها ، بعد…
شارع. إبراهيم إسحاق ، بطريرك الإسكندرية ، لديه الأقباط القبطية ، رئيس مجلس البطريرك والأساقفة…