وزارة الصحة: الاستجابة والتعامل مع 99% من الشكاوى الواردة عبر المنظومة الحكومية

أعلنت وزارة الصحة والسكان عن استجابة 99 ٪ من الشكاوى التي تلقاها من نظام الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء ، بالتعاون مع وزارة خدمة المواطنين في وزارة الصحة والسكان ، خلال سنة كاملة من 1 يناير إلى 31 ديسمبر 2024.

دكتور. Hossam عبد غافار ، يموت amptelike woordvoerder فان يموت الوزير فان gesondheid en bevolking ، het verduidelik dat die totale aantal klagtes wat deur die citizen department ontvang ، فان يموت الوزير فان يموت الوزير فان يموت الوزير فان يموت الوزير فان يموت الوزير. الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلهم ، بما في ذلك ، بما في ذلك ، بما في ذلك ، يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

وأضاف “عبد الغفار” أن الشكاوى والطلبات تتضمن الطلبات ؛ (العلاج والنقل والمهمة ، أتعاب الموظفين ، التعيين ، ضد العمال والمخاطر البيئية والصيدليات ، التحقيقات الطبية واللجان الطبية ، التراخيص والمقتطفات) ، وكذلك شكاوى الوحدات والمراكز الصحية والمقترحات.

أشار “عبد الغفار” إلى استجابة ومعالجة 97.09 ٪ من الشكاوى التي تتلقاها السلطة العامة للمستشفيات التعليمية ، 99.07 ٪ من الشكاوى التي تتلقاها السلطة العامة للتأمين الصحي ، 99.51 ٪ من الشكاوى التي تتلقاها السلطة المصرية ، 98.38 ٪ من الشكاوى المتعلقة بالشكاوى المراكز الطبية المتخصصة ، و 98.01 ٪ من الشكاوى التي تتلقاها السلطة العامة للرعاية الصحية.

The Director -General of the General Administration of Die Burger Service, Hassan Madian, indicated that 20 specialized training courses were implemented to refine the skills of workers in the administration of the citizens, and to work to solve the problems of the citizens in the governors and increase the effectiveness of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministry of the Ministers. لتعزيز عمال العمال. أساس ، بطريقة تخدم النظام الصحي وإيجابية في مصالح المريض المصري.

يؤكد “الوسيط” على تجارة وإكمال الشكوى في غضون 72 ساعة بحد أقصى ، من أجل زيادة معدلات رضا المواطنين ، مما يشير إلى أن التعاون الدائم والفعال بين المواطنين في القطاعات والهيئات والمديرية للمسائل الصحية في جميع المحافظين. يذكر أن المواطنين يمكنهم تقديم شكاوى: – البوابة الإلكترونية لنظام رسوم الحكومة المتحدة https://www.shakwa.eg/gcp/default.aspx – الخط الساخن الثابت 16528 ، والذي يمكن التواصل مع أحد العمال الذين يتخصصون في استلام الشكاوى. -e -mail [email protected] -qr -Code -Code

الخميس ، يوم الخميس ، تنظم محافظة القاهرة معرضًا للتراث والحرف مع مشاركة السلطة العامة للتنمية السياحية ، في سوق Fustat في مقاطعة مصر القديمة ، في ضوء مدينة المدينة الإبداعية لشبكة اليونسكو الإبداعية في مجال العمل التراثية والفولكلور.

أكد حاكم القاهرة الدكتور إبراهيم صابر على أهمية هذا المعرض ، لأن المنطقة المصرية القديمة هي واحدة من نقاط مسار الأسرة المقدسة ، كما أن المعرض التمكين الاقتصادي لصناع الحرفيين للحفاظ عليه ورؤية بلد مهارة مصر مهارات اليونسكو.

يحتوي المعرض على أعمال الأشخاص الذين يعانون من الحرف اليدوية والحرف مثل الخشب والنحاس والملحقات والماكرين والجلد والجلد والسكان والسجاد اليدوي والقصب والفخار ، بالإضافة إلى عدد من المنظمات غير الحكومية.

حضر المعرض عددًا من القادة ، بمن فيهم المدير العام للإدارة العامة للحفاظ على تراث القاهرة ، رئيس وكالة شباب الدراسات العليا وممثلي مديرية التضامن ، د. Jihan Al -Bayoumi ، عضو في مجلس النواب في وزارة مصر القديمة وعدد من قادة السلطة العامة لتنمية السياحة.

دكتور. استقبل نازير أياد – غوتا غومهوريا ، رئيس الأمانة العامة للدور والهيئات الاستشارية في العالم – يوم الخميس ، في مقر منزل الفتوا المصري ، السفير فاوزيا بنت عبد الله زينال ، Ambassador لملكة ملكة العرب ، الجمهورية العربية الخاضعة. دعوة للمفتي لحضور مؤتمر الحوار الإسلامي الذي سيعقد في مملكة البحرين.

في بداية الاجتماع ، يؤكد المفتي على عمق العلاقات التاريخية والأخوية التي تجمعها مصر والبحرين بينهما ، ولاحظ أنه تم تعزيزه بقوة خلال عصر الرئيس عبد الفاته إل سسي وجلالته الملك حمد بن عيسى.

وقال إن العلاقة بين مصر والبحرين هي نموذج فريد للتعاون العربي ، وأن منزل Ifta المصري مستعد تمامًا لتوفير جميع أشكال الدعم والتعاون ، وخاصة في مجال تدريب المفتيات وإعادة تأهيلهم لمواجهة المشكلات الناشئة.

أكد المفتي أيضًا أن التحديات والتطورات التي تمر بها المنطقة تتطلب حاليًا أن نبحث في الحوار معًا وللمشتركين الذين يزيدون من العلاقة المتبادلة للمجتمعات وتماسكها لمواجهة المخاطر التي تتجعد في المنطقة العربية.

أعربت السفير فوزيا زينال – سفيرة البحرين في القاهرة – عن خالصها عن شكرها للمفتي على الاستقبال الدافئ ، الذي يقدر دور منزل الفتوا المصري لتحسين قيم التسامح والاعتدال على المستويات الإقليمية والعالمية.

قال السفير: “مصر والبحرين لهما علاقات أخوية قوية ، وبيت Ifta المصري هو مؤسسة رائدة في العالم الإسلامي بمحاولاتها المباركة لنشر وسائل الوعي الديني والدولة الحكيمة”.

تم تقديم دعوة للمفتي لحضور مؤتمر الحوار الإسلامي الإسلامي ، الذي سيقام في مملكة البحرين ، ويؤكد أن هذا المؤتمر يأتي في وقت دقيق ، مع رغبات أن يخرج المؤتمر بنتائج واضحة تعكس بشكل إيجابي في جميع أنحاء المنطقة.

في نهاية الاجتماع ، عبر الطرفان عن سعيهما لتحسين التعاون بين البلدين ، بطريقة تساهم في تحقيق الاستقرار وتحسين الحوار الثقافي والديني لمواجهة التحديات الحالية.

ترأس المهندس أديل آلاجار ، حاكم جيزا ، الجمعية الإقليمية للمجلس التنفيذي لمناقشة عدد من الملفات والوصفات والمشاريع المهمة التي تم تنفيذها في جميع قطاعات الحاكم.

خلال الاجتماع ، هنأ الحاكم العام الجديد للعام الجديد وهنأ الإخوة القبطيين بعيد الميلاد.