حققت وزارة AWQAF إنجازًا بارزًا من خلال استكماله بنسبة 100 ٪ من قبل نظام Claints الحكومي الموحد لمدة 2024 بنسبة 100 ٪.
ويأتي في تنفيذ وصفات الرئيس عبد الفاهية سسيسي للعمل بجدية مع مطالب المواطنين وحل مشاكلهم بطريقة تزيد من الثقة في الهيئات التنفيذية.
واصلت الوزارة جهودها للاستماع إلى المواطنين من خلال تلقي الشكاوى من خلال تلقي البوابة الإلكترونية للنظام الحكومي وخط البرق (16528) ، في تنفيذ إرشادات الدكتور رئيس الوزراء Mustafa Madbuly أهمية تسريع الاستجابة للشكاوى داخل نظام حكومي متكامل ؛ مع المتابعة المباشرة ، من تميزه ، د. وزير AWQAF أسامة الأسعاري ، الذي أكد على زيادة الحاجة إلى الخدمات المقدمة لمواطني موظفي الوزارة وغيرهم.
ونتيجة لذلك ، عززت الإدارة العامة لخدمة Die Burger جهودها لتنشيط اللجنة لمتابعة الشكاوى والخدمات للتأمين بسرعة مع جميع الشكاوى ، وركزت الوزارة على تقليل وقت رد الفعل ، وخاصة تلقي القرار ، حيث تم تخصيص نظام للضمان التعامل معها على مدار فترة زمنية أكثر من 12 ساعة.
وقالت الوزارة إن إجمالي عدد الشكاوى التي تم تلقيها في عام 2024 بلغ 12094 شكوى ، بما في ذلك 7306 شكوى فردية و 4788 شكوى جماعية ، والتي يمكن اعتبارها ومعالجتها بنسبة 100 ٪ ، وهو دليل عملي على التزام الوزارة بتطوير خدماتها وفقًا لجهود التنمية المستدامة التي تنفذها الدولة.
الخميس ، يوم الخميس ، تنظم محافظة القاهرة معرضًا للتراث والحرف مع مشاركة السلطة العامة…
دكتور. استقبل نازير أياد - غوتا غومهوريا ، رئيس الأمانة العامة للدور والهيئات الاستشارية في…
ترأس المهندس أديل آلاجار ، حاكم جيزا ، الجمعية الإقليمية للمجلس التنفيذي لمناقشة عدد من…
أعلنت شركة التشغيل الفرنسية للخط الثالث من المترو عن عودة الخدمة إلى طبيعتها ، بعد…
شارع. إبراهيم إسحاق ، بطريرك الإسكندرية ، لديه الأقباط القبطية ، رئيس مجلس البطريرك والأساقفة…
البطريرك إبراهيم إسحاق ، البطريرك القبطية القبطية ، تلقى اليوم ، د. رويير أندريه زاكي…